Términos y Condiciones
Alma Natura
Última actualización: 12/02/2026
Bienvenido(a) a Alma Natura. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar una compra.
1. Información General
Alma Natura es una marca dedicada a la venta de kits de rituales, velas artesanales y productos de bienestar.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas quedar sujeto(a) a los presentes términos.
2. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz y actualizada al realizar una compra.
No utilizar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos.
No intentar dañar, interferir o alterar el funcionamiento del sitio.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de detectar actividades sospechosas o fraudulentas.
3. Productos y Descripciones
En Alma Natura nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones lo más fieles posible a nuestros productos. Sin embargo:
Los colores pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo.
Al tratarse de productos artesanales, pueden existir pequeñas variaciones en forma, tono o presentación.
Los rituales y productos ofrecidos están diseñados con fines de bienestar y relajación, y no sustituyen atención médica, psicológica o profesional.
4. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en [moneda local] e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Aceptamos pagos mediante:
Transferencia bancaria
[Agregar otros métodos si aplican]
Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago.
5. Envíos
Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación del cliente.
Una vez enviado el pedido, Alma Natura no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de envío.
6. Cambios y Devoluciones
Por tratarse de productos de uso personal y bienestar, no aceptamos devoluciones una vez abierto el producto, salvo en caso de:
Producto dañado
Error en el envío
El cliente deberá notificar dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando evidencia fotográfica al correo de contacto.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipo, diseño, rituales y descripciones) es propiedad de Alma Natura y no puede ser reproducido sin autorización previa.
8. Limitación de Responsabilidad
Alma Natura no se hace responsable por el uso inadecuado de los productos.
Nuestros rituales y productos están diseñados como herramientas de bienestar y acompañamiento emocional.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.
